تنظيم إجتماع إخباري بإشراف السيد رئيس البلدية.

بمناسبة حلول السنة الإدارية الجديدة 2011 نظمت الشعبة المهنية لبلدية نابل اجتماع إخباري لمنخرطيها تحت إشراف السيد رئيس البلدية وذلك صباح يوم الاربعاء 05 جانفي 2011 وقد حضر هذا الاجتماع كل من الكاتب العام للجامعة المهنية للتجمع الدستوري الديمقراطي بنابل ورئيس الشعبة المهنية لبلدية نابل والكاتب العام للنقابة الأساسية لبلدية نابل (وعضو الاتحاد الجهوي للنقابة بنابل)وأعضاء الشعبة المهنية لبلدية نابل وجمع غفير من عمال وأعوان بلدية نابل.

وكان هذا الاجتماع مناسبة لتوجيه عبارات الشكر من قبل السيد رئيس البلدية لكافة أعوان بلدية نابل على المجهودات التي يبذلونها من أجل تحسين نوعية الحياة والمحافظة على النظافة والبيئة من جهة ومن جهة أخرى لاستجابة كافة الأعوان لطموحات وتطلعات المجلس البلدي كما شدد السيد رئيس البلدية على أنه لا يمكن النجاح في تحقيق هذه الأهداف إلا من خلال الانضباط وتنظيم العمل.

كما مثل هذا الاجتماع فرصة لسماع مشاغل العاملين خاصة في مجال النظافة والأشغال وعلى ضوء مختلف المداخلات أكد السيد رئيس البلدية أن العمل البلدي هو عمل هدفه الأول هو خدمة المواطن وأبرز أهمية توفير كل الظروف الطيبة وكل التسهيلات والتنظيم لكافة الأعوان حتى تتحقق المردودية المطلوبة وتوفير الأريحية في العمل للأعوان وتعهد بالتالي السيد رئيس البلدية بالعمل على تجسيد بعض الالتزامات لفائدة الأعوان ومن أهمها:

- العمل على تحسين الوضع الاجتماعي.

- ربط الصلة مع تعاونية طب الشغل لمتابعة الوضع الصحي للعاملين في مجال النظافة والأشغال بصفة خاصة.

- اتخاذ الإجراءات الإدارية اللازمة قصد الزيادة في أعوان النظافة.

- الترفيع في منحة الانتاج الى 100% بالنسبة لكافة العملة.

- التفكير في مشروع إحداث صندوق تضامن لأعوان بلدية نابل.

- من المبادئ التي تم الاتفاق عليها صلب المجلس البلدي هو أن تكون الأولوية المطلقة للأعوان الوقتيين للترسيم.

- مزيد تحقيق الجودة في الخدمات للتحسين في مردودية العمل على غرار وضع برنامج .

- تركيز منظومة التصرف في المخزون ومنظومة التصرف في وسائل النقل.

  حول إدخال بعض التحسينات لحركة المرور بنابل.

في إطار مراجعة المثال المديري للمرور وذلك أخذا بعين الاعتبار لتطور حركة المرور بالمدينة وما تشهده خلال أوقات الذروة وخاصة خلال فصل الصيف المدينة من حركية تؤدي إلى بعض التعطيلات في السير العادي لحركة المرور فقد قرر المجلس البلدي خلال الدورة الإستثنائية الملتئمة بتاريخ 28 ديسمبر 2010 اتخاذ بعض التدابير في هذا الشأن والتي تتلخص في النقاط التالية:

-         عكس اتجاه المرور بشارع الهادي شاكر وذلك بجعل الدخول إليه عبر شارع الحبيب بورقيبة.

-         جعل شارع الحبيب الكرمة في الاتجاهين عوضا من اتجاه وحيد ومنع وقوف العربات على جانبيه.

-         تنظيم الوقوف بشارع الهادي شاكر وذلك بالتداول باعتماد الأيام الزوجية والأيام الفردية.

-         تغيير اتجاه حركة المرور وذلك بجعلها في اتجاهين بشارع 2 مارس بالنسبة للجزء الممتد من مفترق نهج سيدي معاوية إلى مفترق شارع الجمهورية

وفي هذا النطاق تم عرض مشروع المراجعة في إطار لجنة النقل والمرور بحضور كافة المتخلين لا سيما ممثل عن شرطة المرور بنابل كما أن البلدية بصدد أخذ جميع الاحتياطات اللازمة لتوفير الظروف الملائمة لتجسيم هذا المقترح هذا وأن إمكانية الرجوع في هذا المقترح تبقى واردة إذا اقتضى الأمر ذلك.

حول تحديد شروط بناء بيوت مدرج بالطابق الثالث.

في إطار سياسة التشجيع على تكثيف البناء العمودي وبناء على تعميم بناء طابق ثاني بخصوص المقاسم المخصصة للسكن طبقا لمقتضيات المنشور المشترك بين  السيد وزير الداخلية والتنمية المحلية والسيد وزير التجهيز والإسكان والتهيئة الترابية عدد 04 المؤرخ في 19 مارس 2008 المتعلق بتكثيف الأنسجة العمرانية.

ونظرا لما تم تسجيله من مخالفات عند القيام ببناء مدارج للتطرق إلى سطح الطابق الثالث وسعيا إلى تنظيم شروط البناء تم  عرض مشروع قرار بلدي خلال الدورة الإستثنائية للمجلس البلدي المنعقدة يوم الثلاثاء 28 ديسمبر 2010 يرخص في بناء بيت مدرج بالطابق الثالث بخصوص المقاسم المعدة للسكن بجميع أصنافها والتي توجد بكافة المناطق التي يشملها مثال التهيئة العمرانية لمدينة نابل الجاري به العمل ويستثنى منه المنطقة المدينة العتيقة medina UM والقرى السياحية (الميموزا، ما بين الوادين ونادي فرح) ويحدد هذا القرار المساحة القصوى والارتفاع الأقصى لبيوت المدرج وصبغة استغلالها والشروط الفنية الواجب احترامها  لبناءها .

    برنامج تعصير الإدارة وتعزيز آليات الإدارة الالكترونية:  

في نطاق متابعة برنامج تعصير الإدارة وتعزيز الإدارة الالكترونية انتظم صباح يوم الإربعاء 22 ديسمبر 2010 بقصر بلدية نابل اجتماع بإشراف السيد رئيس البلدية وبحضور ممثل عن الجماعات العمومية المحلية وممثل مكتب دراسات DEVOteam المكلف من قبل برنامج الأمم المتحدة للتنمية PNUD  بالتنسيق مع وزارة الداخلية والتنمية المحلية وخلية الإدارة الالكترونية بالوزارة الأولى قصد القيام بدراسة فنية لتحديد مختلف المصالح المعنية ببرنامج الاتصال عن بعد بالجماعات العمومية المحلية.

وتم بهذه المناسبة زيارة المصالح المعنية بالعلاقة مع المواطن وبالتحديد المصلحة الفنية ومكتب العلاقات مع المواطن حيث تم الاطلاع على مختلف المنظومات الإعلامية المستعملة ومختلف الخدمات الالكترونية المقدمة للمواطن.

الجديد في المصلحة الفنية: الانخراط في برنامج الحصول على علامة "مرحبا"

تم إعداد علامة "مرحبا" بالتنسيق بين المعهد الوطني للمواصفات والملكية الصناعية ووحدة جودة الخدمات الإدارية بالوزارة الأولى لضمان جودة خدمات الاستقبال صلب المصالح العمومية وفق جملة من المعايير المضبوطة وذلك بهدف:

-       إرضاء المواطن والحصول على علامة تثمن جودة خدمة الاستقبال

-       التحكم في آجال خدمة المواطن.

-       تسهيل النفاذ وإمكانية الحصول على الخدمة.

-       تحسين ظروف الانتظار.

-       التعامل مع المواطن بحرفية.

ولتحقيق هذه الأهداف انخرطت بلدية نابل في هذا البرنامج حيث شرعت المصلحة الفنية ببلدية نابل في استكمال معايير الحصول على هذه العلامة والتي تتلخص في:

1-   الإعلام حول ظروف النفاذ والاستقبال: توقيت العمل، عنوان المصلحة وكل المعطيات للاتصال، طريقة تقديم الملفات والعرائض، إمكانيات القيام بالإجراءات عن بعد.

2-   التعهد والتوجيه نحو المصلحة المعنية: والذي يتم بطريقتين:

- إما عن طريق الاستقبال الهاتفي حيث يتم توجيه المواطن من أول وهلة نحو المصلحة المعنية.

- أو عن طريق الاستقبال المباشر: والذي يتطلب تواجد عون استقبال بصفة مستمرة خلال كامل ساعات عمل المصلحة للعموم والذي يتكفل بمعالجة طلب طالب الخدمة أو توجيهه من أول وهلة إلى من يهمه الأمر.

3- تيسير الإجراءات بالنسبة إلى الأشخاص محدودي الحركة: وذلك بتوفير تجهيزات أو تنظيم ملائم لاستقبال الأشخاص محدودي الحركة.

4- تيسير الإجراءات بالنسبة إلى طالبي الخدمات ذوي الاحتياجات الخصوصية: حيث يتم تحسيس أعوان الاستقبال حول كيفية استقبال المواطن من ذوي الإحتياجات الخصوصية وملائمة سلوكهم مع طبيعة الصعوبة الملاحظة ونوعيتها.

5- الاستقبال المهذب والتعريف بهوية المخاطب.

6- تيسير عملية تكوين الملفات وإيداعها.

7- توفير تجهيزات الرفاهية في فضاءات الاستقبال من إنارة ونظافة ومقاعد..

8- وضوح المراسلات وسهولة قراءتها:

9- احترام آجال الرد حسب الحالات التي تم ضبطها.

10- الرد على المكالمات الهاتفية.

11- كيفية الرد على العرائض.

12- القيام باستقصاء لمعرفة درجة رضا الحريف.

13- سياسة الجودة والمسؤوليات: على الإدارة العليا أن تثبت التزامها بتطوير وتركيز نظام جودة الاستقبال بالإدارة وذلك من خلال إرساء سياسة الجودة والتواصل داخل المؤسسة على أهمية إرضاء متطلبات المواطن والمتطلبات القانونية ذات العلاقة.

14- التنظيم الوثائقي: الذي يتعلق بالوثائق المرجعية المعتمدة لتطبيق مختلف عناصر العلامة وبالتسجيلات التي تمثل الدليل على ذلك التطبيق.

15- التقييم الذاتي: الذي يغطي مختلف الأنشطة المدرجة في مجال تطبيق العلامة للتأكد من احترام المتطلبات.

16- المؤشرات: يجب تحديد مؤشرات ومتابعتها دوريا بهدف احترام الالتزامات والشروط.

17- التقييم السنوي: القيام بإجراء تقييم على الأقل مرة كل سنة تحت إشراف المسؤول عن الجودة بمشاركة الأطراف المعنية بتمشي الجودة.

ويتشرف المجلس البلدي بإعلام كافة المواطنين بأنه للاتصال مباشرة بالمصلحة الفنية قصد تتبع الملفات الفنية يمكن الاتصال على الرقم الهاتفي: 72.230.787

             في مجال الحركة الثقافية في مدينة نابل:

عاشت مدينة نابل خلال المدة الأخيرة احتفالات متميزة برأس السنة الهجرية حيث وكما جرت العادة أقامت جمعية صيانة مدينة نابل مهرجانها لعرائس السكر بفضاء سيدي سليمان هذه التظاهرة التي تشهد تطورا من سنة إلى أخرى نظرا لما لها من طابع فريد من نوعه يبرز خصوصية مدينة نابل والذي يشهد إقبالا هاما من مختلف سكان المدينة وزائريها.

هذا وسينتظم مهرجان نيابوليس الدولي لمسرح الطفل بنابل في دورته 25 خلال الفترة المتراوحة من 19 إلى 27 ديسمبر 2010 وسيتضمن برنامج هذه الدورة العديد من العروض المسرحية والسينيمائية  التي ستتوزع  بالفضاءات الثقافية بنابل (من أهمها المركز الثقافي نيابوليس ودار الثقافة بنابل) إضافة الى 30 عرضا دوليا من ايران وتايوان والبيرو والبرازيل وأوكرانيا وفرنسا وايطاليا وتركيا ولبنان والبحرين ومصر والعراق وستكون هناك ورشات ولقاءات و تكريمات.

حركـة المرور داخـل المدينـة

كان تدخل المجلس البلدي سريعا حرصا على تحقيق السيولـة في المرور عبر كامل شوارع المدينـة وأنهجهـا ، فأنجزت جزر دوران في أماكن ومفترقات حساسـة فتنفّـس سائق السيارة وكل وسائل النقل وكل مترجل ملء رئتيـه لأن العمل كان منطقيّـا وعقلانيّـا لأن الرؤيـة إنطلقـت من تعامـل ميدانـي متعقّـل .

بلديـة نابـل تكـرم المواطـن المثالـي

 بلدية نابل تكرم المواطن المثالي في خلاص الأداء البلدي وهو المواظب منذ سنة 1983 على أداء واجبه في سيـاق حضاري متطـوّر . وتكرم أعوانهـا وعمالهـا باعتبارهـم أبرزوا الإنضباط والتحلي بروح المسؤولية في أداء واجبهـم في شتّـى المجالات الإداريـة أو الميدانيـة .

    عيد مبروك بنظافة مستمرة وتدخل عاجل

تدخل واع ومسؤول في إطار الإحتفالات بعيد الإضحى المبارك، فريق عمل إختار أن يكون مكملاّ لفرحة المواطن منذ ليلة العيد بالتدخل في عمليات التنظيف وإن كان ذلك  واجبا فإنه زاد في إشعار سكان المدينة أن النظافة عنصر أساسي،  وهو ما شهد به كل أبناء نــابل.

إعلام للعموم

يعلم رئيس بلدية نابل كافة المتساكنين وأصحاب المحلات المفتوحة للعموم أنه في إطار الحرص على مزيد الرقي بمستوى النظافة ستشرع البلدية ابتداء من غرة نوفمبر 2010 في تنفيذ المرحلة التجريبية الأولى لخطة النظافة وذلك بالشوارع والأنهج الرئيسية التالية :

شارع فرحات حشاد- شارع فرنسا- شارع الحبيب الكرمة- شارع الهادي شاكر- شارع ماربلا – شارع الجمهورية- شارع الحبيب ثامر- شارع الحبيب بورقيبة – نهج عبد السلام الديماسي – السوق المركزية .

و يدعوهم بالمناسبة للمساهمة الفعالة في إنجاح هذه الخطة من خلال التعاون وتسهيل مهمة فرق النظافة بما يساهم في مزيد تنظيم  عملية رفع الفضلات وتلافي إهدارالطاقات البلدية وبلوغ الهدف المنشود  من هذه الخطة وهو تحقيق جودة الحياة وضمان استمرارية النظافة حتى تكون مدينتنا واجهة حضارية لزوارها ولبقية المدن التونسية .

        إجراءات بلدية في مجال قبول و الإستماع إلى المواطن